Lo que me escama del asunto es que, tras la llamada que hice al 1004, supuestamente debo de estar dado de baja de este tipo de mensajería, pero está claro que siguen llegando. Así que quizás mañana les pegue otro toque a ver qué pasa, que dijeron que me volverían a llamar y aun sigo esperando.

Sólo espero que no me tarifen 7,08€ por recibir esta mierda de mensaje, que ya me lo creo todo, aunque diga que es para mensajes enviados ò_ó

Tras ver que apenas había consumido la mitad de lo que tengo contratado, eché un ojo a los mensajes que había mandado, ya que como éstos no entran en la tarifa de datos ni de voz, tengo el propósito de dejar de usarlos a favor de los correos electrónicos. En eso que me di cuenta que tenía un mensaje de tarificación adicional por el cual me habían soplado casi lo mismo que por todos los otros SMS que había mandado durante el mes. Tras darle la vuelta a la hoja donde viene el desglose de información, me encontré con esto:

Como estaba medio dormido, me puse a buscar por el móvil el susodicho mensaje, pero no era capaz de encontrarlo. Fijándome más atentamente, me di cuenta que el mensaje en cuestión era un mensaje recibido, no mandado. ¿Me había cobrado por un SMS que me habían mandado? Ôô’

Tras investigar un poco a través del número de envío, el 797759, el destino, Jet Mult y el CIF que aparecía asociado, el A80060924, di con una empresa afincada en Madrid llamada “Jet Multimedia“, la cual se dedica a toda índole de temas relacionados con la mensajería premium a móviles. Buscando por Google no encontré excesiva información acerca de a lo que se dedica esta gente, pero lo poco que encontré me dejó claro que no eran trigo limpio. Vamos, que se trata de una empresa dedicada a timar con los móviles, dicho directamente.

En páginas como TenCuidado pasando por algunas de respuestas rápidas o incluso una de un abogado, vi que mi caso no era aislado, aunque por suerte era de los menos problemáticos; a algunos les habían soplado hasta 400€ en tarificaciones especiales en un sólo mes.

Así que esta mañana he llamado al 1004 de Telefónica para ver qué se podía hacer al respecto. Tras casi un cuarto de hora pulsando teclas y escuchando música motivadora de que todo va a ir bien a todo volumen, conseguí hablar con una operadora.

Tras comentarle el problema del mensaje, me dijo que si había recibido dicho mensaje es porque me había dado de alta al servicio de esta gente. Tras responderle de que no, ella me dijo que no sólo se podía dar uno de alta por teléfono sino también por internet. Ante la pregunta de que entonces, cualquiera puede dar un número de teléfono por internet y que directamente, sin comprobación previa, se daba de alta a lo que sea en donde se hubiese añadido el número, me contestó que si, que podía ocurrir. Que normalmente se manda un SMS de confirmación, pero que no siempre. Tela.

Le pedí entonces que me diese de baja de todos los servicios de mensajería premium, ya que no quería saber nada más de ello. Para ello, me comentó que tenía que darme previamente de baja del servicio, por lo que me tocó mandar la palabra BAJA al numerito de arriba. Extrañamente, el número me respondió que no estaba dado de alta, por lo que no podía darme de baja. Tras comprobar a qué estaba dado de alta (con otro número especial que tienen ellos), éste me devolvía que no estaba dado de alta en nada.

Entonces, ¿cómo me habían cobrado por este mensaje, y porqué me lo habían mandado? Pues la chica me comentó que hay veces que mandan mensajes y que te los cobran cuando los abres. Ante esto le dije que si era muy legal que me mandasen un mensaje y que pudiese abrirlo sin avisarme de que me lo iban a cobrar. Ante esto me contestó con un “bueno…”. Le dije además que como poseedor de un iPhone, los mensajes se me abren automáticamente, mostrándoseme en la pantalla, por lo que ni siquiera tengo la opción de elegir en no abrirlos.

Poniéndome a recordar, creo que fue un MMS que decía que el iPhone 4 iba a salir a la venta en breve. No decía nada más. También recuerdo que dije “pos fale” y lo borré directamente.

El caso es que la chica me dijo que no me preocupase, que iba a darme de baja en todo esto para que no volviese a recibir esta clase de mensajes y que iba a informar para que se me devolviesen los 1.2€ que la empresa me había estafado, lo cual me sorprendió gratamente, ya que sinceramente no iba con muchas esperanzas de recuperar ese dinero. Que vale que es una minucia, pero es mío, y no me apetecía dárselo a esta gentuza.

Así que bueno, se puede decir que la cosa se ha solucionado rápidamente y sin ningún problema. Mira que se habla mal de Telefónica, pero por esta vez el 1004 me ha funcionado a la perfección. Lo que me lleva a pensar si este problema de tarificación adicional no va a ser más común de lo que me imagino…

Bueno, al caso, que si alguna vez recibís en la factura algo similar, no dudéis en quejaros y denunciarlo. Aunque lo tengo solucionado seguramente mande un aviso a la oficina de Consumo de la CAM para que tengan constancia de esto.

No se les ha dado permiso, y a la hora de firmar el contrato no había ninguna casilla que te permitiese impedir que te bombardeasen continuamente con sus anuncios de conciertos de gente que no conoce ni dios, o directamente con ofertas de sus últimas promociones.

Pero lo que ya colma el vaso es que encima te manden los mensajes de madrugada, despertándote mientras duermes. Pero a ver, ¿a quién demonios se le ocurre esto? O qué pasa, ¿es que acaso la gente no dormimos o qué? Y lo mejor de todo, es que según el mensajito de marras, como había mandado un mensaje ese mismo día, ya podía mandar gratuitamente todos los mensajes que quisiese durante el resto del día. Suponiendo que me acosté sobre las 11, ¿cómo demonios iba a haber mandado ningún mensaje?

Desde hace tiempo tengo pensado darme de baja en el servicio de publicidad de Telefónica, pero como hay que entrar en su web, rellenar un montón de formularios y buscar el PUK porque lo solicitan, pues me da una pereza tremenda. Pero vamos, viendo como está el tema, me da que voy a terminar buscándolo, porque esto no tiene nombre.

Menudos impresentables.